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产品设计

retaintive 产品设计文档,涵盖产品策略、各功能模块规格定义和远期规划。


产品策略与设计原则

文档 说明
产品定位 市场定位、与行业软件的共存互补策略
模块化服务策略 CI / BI / AI / Automation / Coaching 五层能力划分
角色化仪表盘设计 按角色(店长 / 销售)展示不同视图
下钻分析设计 从汇总到明细的多级下钻交互
全流程数据分析框架 Lead 全生命周期的数据分析视角

Feature 设计

Feature 核心文档 说明
Dashboard Dashboard Spec 仪表盘各 tab 的数据来源与计算方式
Tasks Tasks Overview 任务生成、生命周期、字段设计、营收归因
Lead Tracker Lead Funnel 与 Status 9 状态漏斗、Outreach/Follow-up 工作流、温度、联系节奏
Contacts Contacts Spec 客户档案表数据来源、生命周期管理
Rules Rules Feature 店铺级业务规则配置(温度窗口、SLA、静默时间等)

远期规划

尚未纳入当前版本、待后续迭代的功能设计,详见 远期规划 目录。